Politique de Confidentialité (Conforme RGPD)
Dernière mise à jour :13/02/2026
Article 1 – Préambule Etikashion, en tant que responsable de traitement, s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Ce document détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Article 2 – Données Personnelles Collectées Nous collectons les données suivantes :
◌ Données d’identification et de contact : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
◌ Données de commande : Historique des achats, produits consultés, informations relatives au paiement.
◌ Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (collectées via des cookies).
Article 3 – Finalités du Traitement Vos données sont collectées pour :
◌ Gérer les comptes clients, paniers d’achat et commandes.
◌ Assurer la livraison et le service après-vente.
◌ Répondre à vos demandes via le service client.
◌ Envoyer nos newsletters et offres commerciales (avec votre consentement explicite).
◌ Améliorer l’expérience utilisateur.
Article 4 – Durée de Conservation
◌ Données clients : Pendant la relation commerciale, puis archivées pour 3 ans après la dernière interaction.
◌ Données de facturation : Conservées 10 ans (obligation comptable).
Article 5 – Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@etikashion.comavec un justificatif d’identité.
Article 6 – Destinataires des Données
Vos données sont destinées aux services internes d’Etikashion et à nos sous-traitants (prestataire de paiement, transporteurs) dans le cadre strict de l’exécution de votre commande.
Article 7 – Transfert des Données en dehors de l’Union Européenne
Dans le cadre de livraisons internationales, certaines de vos données (nom, adresse, contact) peuvent être transmises à des partenaires situés hors de l’UE (services postaux, transporteurs). Ce transfert est nécessaire à l’exécution de votre commande et est encadré par des mécanismes assurant un niveau de protection adéquat, conformément au RGPD.
Article 8 – Réclamation
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).